Referencia

Cómo inkabeg protege su información personal

Esta política explica qué datos recoge inkabeg cuando usted abre una cuenta, realiza depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y usa el servicio desde su celular.

Datos recogidos con su consentimientoInformación de pagos locales protegidaAcceso a sus datos desde su cuentaSoporte en español para consultas de privacidad
inkabeg Cómo inkabeg protege su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos y gestionamos su información

Seguridad de la cuenta

Su acceso está protegido por verificación en dos pasos vía código SMS al celular registrado. Ningún agente de soporte le pedirá su contraseña por chat ni por correo.

Cookies y datos de navegación

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para medir el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Período de retención

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al cerrarla, los eliminamos dentro del plazo que la ley peruana vigente exige, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.

Solicitud de cambios

Usted puede solicitar la corrección de sus datos en cualquier momento desde el formulario en su cuenta o escribiendo al correo de privacidad. Verificamos su identidad antes de procesar cualquier cambio.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Equipo en línea

Chat en vivo

Desde su cuenta en inkabeg puede abrir el chat en cualquier momento. Un agente en español atenderá su consulta sobre acceso, corrección o eliminación de datos personales.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a la dirección de privacidad indicada en su panel de cuenta. Respondemos dentro del plazo que establece la normativa de protección de datos aplicable en Perú.

Formulario en cuenta

En la sección Configuración de su cuenta encontrará un formulario para solicitar la descarga de sus datos o reportar un uso indebido de su información personal.

Dudas comunes sobre privacidad en inkabeg

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información personal, el acceso a sus datos o el proceso para solicitar cambios, aquí respondemos las consultas que más nos llegan por soporte en español.

Recogemos nombre, documento de identidad, correo y celular. Si usa Yape o Plin, también registramos el número de billetera para acreditar sus depósitos correctamente en su cuenta.

Sí. Desde la sección Configuración de su cuenta puede solicitar la descarga de sus datos. También puede escribirnos al correo de privacidad y procesamos su solicitud según el plazo legal aplicable.

No vendemos ni cedemos sus datos de pago a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con los procesadores de Yape, Plin y PagoEfectivo para completar cada transacción.

Al cerrar su cuenta iniciamos el proceso de eliminación de datos. El plazo de retención posterior depende de la normativa peruana vigente; le informamos el período exacto al confirmar el cierre.

Use el formulario de Configuración en su cuenta o escríbanos por chat. Verificamos su identidad con el código enviado a su celular antes de actualizar cualquier dato personal en el sistema.

Sí, la política aplica a todos los usuarios en las regiones habilitadas según la ley local vigente. El acceso al servicio depende de la normativa aplicable en su región al momento de usar la plataforma
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.